2020年，王府井集團被授予免稅品經營資質，成為中國第八個擁有免稅牌照的企業(yè)。2020年7月8日，王府井集團投資設立全資子公司——北京王府井免稅品經營公司，用于開展免稅品經營等業(yè)務。
免稅品經營業(yè)務是王府井集團快速發(fā)展的新興業(yè)態(tài)。緊抓北京兩區(qū)建設、國際消費中心建設、海南自由貿易港建設等政策機遇，以“立足首都、協(xié)同海南、輻射全國、有稅免稅聯(lián)動、線上線下互通”為使命，著力培育“渠道+買手+賣手+運營”四大核心能力，明確戰(zhàn)略路徑、細化發(fā)展項目，謀篇布局，確保免稅品經營的快速發(fā)展。
面向未來，王府井免稅將深入詮釋“國際一流商業(yè)企業(yè)”的定義，聚焦旅游零售業(yè)務，以“不一樣的王府井免稅”為愿景，實施口岸免稅、市內免稅、離島免稅多渠道發(fā)展戰(zhàn)略，積極統(tǒng)籌品牌核心資源，全力打造以顧客體驗為核心、線上線下相互融通的商業(yè)新模式，助推公司旅游零售板塊業(yè)務快速發(fā)展。
目前，王府井免稅在北京和海南已布局萬寧王府井國際免稅港、北京王府井全球購跨境體驗店等業(yè)務以及?？谕醺◤V場。